Produsele comandate pot fi returnate de câtre consumatori în 14 zile calendaristice de la primire, în ambalajul original, fără să specificați un motiv anume. Produsul returnat trebuie să fie în ambalajul original, însoțit de factura fiscală, și în aceeași stare în care a fost livrat. În caz contrar acesta va fi refuzat.
Returnarea produselor se va face după informarea telefonică a deciziei de retragere din contract, și cu completarea FORMULARULUI DE RETUR!
Cheltuielile de returnare sunt suportate de către client, folosind orice CURIERAT RAPID.
În cazul în care ați beneficiat de transport gratuit, și contravaloarea produselor rămase nu atinge suma de 500 lei, se emite o factură de 28 lei pentru transport. Sumă care va fi scăzută din contravaloarea produselor returnate.
Conform legislatiei în vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice!
Coletele retur, cu plata transportului către SC ANDATEX RIBON SRL, vor fi refuzate.
Contravaloarea PRODUSELOR comandate se va returna în cel mult 14 zile calendaristice, prin ”Ordin de plată bancară„ după intrarea în posesia produselor.
Taxa de livrare a coletului NU este returnabilă!
Pentru informații privind documentele necesare, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon: 0756356674, L-V 9.00-17.00.
